Demandes de services

Suite logicielle permettant la gestion des demandes de services inhérentes à la maintenance de vos actifs

La suite logicielle DS2 vous permet de créer des demandes selon les différents services de votre organisation.

Vous pouvez décentraliser les différentes demandes tout en assurant un suivi rigoureux des réponses liées à celles-ci. Certains rapports d'efficacité sont également disponibles pour vos gestionnaires.

La suite logicielle DS2 vous permet de :

• réduire le temps alloué à la saisie d'une demande
• soutenir les multiservices tels que : la maintenance, l'hygiène, le biomédical, l'informatique, la production, la santé, etc.
• définir l'arbre d’emplacements dans l’architecture du bâtiment
• définir le processus d’estimation des coûts d’une demande
• suivre le statut de la demande par courriel
• suivre les interventions effectuées sur la demande
• assigner et transmettre  automatiquementdes demandes aux employés

Bénéfices

• gestion des demandes autonomes, par le biais d’une interface, à l'aide du logiciel MAINT
• personnalisation du formulaire de demandes de services
• approbation des demandes
• suivi des échanges d’informations entre le demandeur et le service concerné